川口市　屋根・外壁塗装を終え、お客様の声を頂きました！／S.N様の声

決め手はプレゼンテーション！工事全体として良かったと思う！

今回のリフォーム内容

屋根・外壁・軒天塗装
シーリング工事

今回のリフォームの感想をお聞かせください。

ナガモチ工房さんは私の方から飛込みで見積もりをお願いいたしました。
当初からいい対応をしていただきました。下見等及び見積もりも丁寧にしていただきました。
ほか2社の合い見積もりでした他２社も見積もり等はよくしていただいたのですが、１社はすべての項目の見積もりで要らない所は削除してくれとの見積もりで、もう１社は頼んだ項目どうりの見積もりでした。
見積金額はナガモチ工房さんとあまり違いがありませんでした。
決めてはプレゼンテーションが良かったと思います。
少し難を言いますと足場解体の業者の対応が少し悪かったようです。
解体時足場ポールに家内が頭をぶつけたそうです。
工事全体として良かったと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

ナガモチ工房より

この度はナガモチ工房にご依頼頂き、貴重なご意見と感想を頂き、誠にありがとうございます。
弊社がお客様の期待に応えられるサービスを提供できたこと、嬉しく思います。
また、工事提案について、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変励みになります。

しかしながら、足場解体の際の対応につきまして、不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
お客様の安全を最優先に配慮するべきでしたが、結果としてお怪我につながってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、このような事が起こらないよう、関連業者と連携を強化し、より一層の安全配慮に努めて参ります。

施工箇所について何かご不明点やお気づきの事がございましたら、いつでもお気軽にお問合せください。
心よりお礼もうしあげます。